Årsrapport 2020

Forbrugerhenvendelser i ECC-Net

2020 var netværkets travleste år nogensinde, med 168.000 forbrugerhenvendelser spredt ud på de 30 kontorer i Europa. Året forinden, i 2019, lå det samlede antal forbrugerhenvendelser på 120.000. Dermed er antallet af henvendelser og sager i netværket steget med 40 procent.