Gode råd og hjælp når du rejser og handler i EU
Om Forbruger Europa
Har du bestilt en rejse med DETUR? Det skal du gøre
Detur har meddelt, at de er gået konkurs. Detur er som alle andre rejsearrangører i EU-lande forpligtede til at stille garanti i tilfælde af konkurs. Derfor har du ret til at få tilbagebetalt alle de penge, du har brugt på rejsen. Fordi Detur er en del af den svenske rejsegarantiordning, skal du kontakte Kammarkollegiet i Sverige for at få dine penge retur. Læs mere, om hvordan du gør her.
Vi giver gode råd og hjælp til forbrugere i Europa. Kend dine rettigheder, og få gratis hjælp til din klagesag
Forbruger Europa hjælper dig ved køb over grænserne i EU. Læs mere om, hvem vi er, hvorfor vi er her, og hvordan vi kan hjælpe dig.
Har du en konkret klage over en virksomhed i et andet EU-land, Norge eller Island?
Seneste nyheder
Se flere-
Advarer andre billejere om at skrive under
Birger og hans kone havde forudbetalt en lejebil i Malaga. Da de skulle hente bilen, kunne de ikke få den udleveret før, han betalte et såkaldt depositum og skrev under på en spansk kontrakt. Nu advarer han andre rejsende om det samme.
Læs mere
-
Forbrugere i klemme mellem udenlandske virksomheder og inkassofirmaer
Mange danskere oplever at købe et produkt eller en ydelse online og blive opkrævet flere penge, end de havde forventet. Men både virksomhederne bag og inkassofirmaerne kan være svære at komme i dialog med. Vi giver gode råd til dig, der står i en lignende situation.
Læs mere
-
Guide: Tjek dine rettigheder inden Black Friday
Årets store shoppingdag nærmer sig. Forbruger Europa gør dig klogere på dine rettigheder og giver dig tips, så du trygt kan få julegaverne i hus.
Læs mere