Gode råd og hjælp når du rejser og handler i EU
Om Forbruger Europa
Har du fået en regning fra Nivi SpA?
Når regningen fra det italienske inkassofirma Nivi SpA kommer flere år efter, at du måske var i Italien, kan det være svært at tro, at det kan være rigtigt. Men i Italien bliver sagerne først forældet efter ti år, så opkrævningen kan sagtens være god nok.
Vi foreslår, at du betaler, hvis inkassofirmaet kan dokumentere, at du har kørt der. Ellers risikerer du yderligere omkostninger og en eventuel retssag. Hvis du ikke er enig i opkrævningen og kan dokumentere, at du fx enten har betalt eller ikke ejede bilen på det givne tidspunkt, skal du på skrift gøre opmærksom på, at du er uenig i kravet.
Vi giver gode råd og hjælp til forbrugere i Europa. Kend dine rettigheder, og få gratis hjælp til din klagesag
Forbruger Europa hjælper dig ved køb over grænserne i EU. Læs mere om, hvem vi er, hvorfor vi er her, og hvordan vi kan hjælpe dig.
Har du en konkret klage over en virksomhed i et andet EU-land, Norge eller Island?
Seneste nyheder
Se flere-
Gode råd og rettigheder, hvis du skal flyve fra København
Det kan være en rigtig god idé at tage højde for forsinkelser og tjekke, hvilke rettigheder du har, hvis manglen på flyveledere i Københavns Lufthavn giver udfordringer her og nu eller op til din sommerferie. Trafikstyrelsen og Forbruger Europa er klar med gode råd, rettigheder og klagemuligheder.
Læs mere
-
Udsigt til bjerge eller beton? Sådan undgår du at blive skuffet på ferien
Ferieglade danskere kan få en ubehagelig overraskelse, hvis de ikke er opmærksomme, når de booker hotel eller lejer bil via en bookingplatform. Derfor har vi lavet en guide.
Læs mere
-
Europadagen 2023: Forbruger Europa-netværket inddriver 75 millioner til forbrugerne
Hvordan får jeg mine penge tilbage, hvis det franske flyselskab aflyser flyet? Hvad, hvis jeg nægtes adgang til en koncert i Tyskland? Eller hvis hotellet i Spanien koster mere end aftalt? Det er her, Forbruger Europa-netværket kan hjælpe. Sidste år hjalp vi forbrugere i hele Europa med at få udbetalt næsten 75 millioner kroner.
Læs mere