Gode råd og hjælp når du rejser og handler i EU
Om Forbruger Europa
Corona og dine rettigheder på rejsen
Dine muligheder for at få penge tilbage eller refunderet dele af dine udgifter er afhængige af flere ting. Få overblik over dine rettigheder, hvis du har bestilt separate flybilletter, hotelbooking, billeje, en samlet pakkerejse eller dit arrangement på rejsen aflyses.
Coronavirus
Vi giver gode råd og hjælp til forbrugere i Europa. Kend dine rettigheder, og få gratis hjælp til din klagesag
Forbruger Europa hjælper dig ved køb over grænserne i EU. Læs mere om, hvem vi er, hvorfor vi er her, og hvordan vi kan hjælpe dig.
Om Forbruger Europa
Har du en konkret klage over en virksomhed i et andet EU-land, Norge eller Island?
Har du oplevet problemer med et køb i udlandet? Været forsinket med flyet? Blevet snydt, da du skulle leje bil? Du kan måske have krav på at få penge refunderet eller kompensation.
Vejledning om klagemuligheder
Seneste nyheder
Se flere-
Når din ferie bliver dyrere end forventet - Pas på skjulte ekstraomkostninger
I anledning af World Tourism Day forklarer Forbruger Europa, hvordan du kan opdage og endnu vigtigere undgå ekstraomkostninger på din ferie.
-
Har du bestilt en rejse med Detur?
Rejseselskabet Detur er under rekonstruktion og aflyser alle rejser. Vi gør dig klogere på dine rettigheder, hvis du har bestilt en rejse hos dem.
-
Mistede sin bilreservation, fordi flyet blev forsinket: Nu er pengene kommet retur
Efter at have startet ferien ud med at miste sin bilreservation og de penge, han havde forudbetalt for en lejebil, startede Tommy Brink en klagesag via Forbruger Europa.