Kontakt os
Få hjælp til dine rettigheder eller opret en klage
Har du problemer med en virksomhed i et andet EU-land, Island, Norge eller Storbritannien? Vi hjælper dig gratis med at finde ud af dine rettigheder eller komme i gang med en klage.
Jeg ved ikke, hvad jeg har ret til
Er du i tvivl om dine rettigheder, når du handler og rejser uden for Danmark? Vi gør dig klogere på reglerne, og hvad du kan gøre.
Du kan også ringe til os. Vores hotline er åben alle hverdage fra kl. 10-12: 41 71 52 00
Jeg har et problem med en udenlandsk virksomhed
Har du forsøgt at løse problemet med virksomheden, men er I ikke blevet enige? Så kan vi hjælpe dig videre med en klage.
Vigtigt: Der går i øjeblikket op til 12 uger, før vi vurderer, om vi kan hjælpe dig med din sag. Hvis du har brug for et hurtigt svar, skal du være opmærksom på dette, før du sender din klage til os.
Læs mere om, hvad Forbruger Europa kan hjælpe med, og hvad vi ikke kan.