På forbrugereuropa.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Kend din ret som flypassager

Forsinkede fly og bagage der ikke dukker op er kedelige oplevelser på rejsen. Men vidste du, at du kan have nogle rettigheder, hvis rejsen ikke forløber som planlagt? Læs Forbruger Europas mini guide og bliv klogere på dine rettigheder når du flyver.
 

E-handel

At handle på nettet kan være sjovt, og du kan gøre nogle rigtig gode fund. Men for at undgå skuffelser, bør du se dig godt for, før du handler. Generelt handler det om at ...
 

Video om e-handel

Hvad skal du være opmærksom på, når du e-handler over landegrænser? Det får du svar på i en ny video. Bliv fx. klogere på sikker betaling og på din fortrydelsesret.
 

Forbrugerne skal passe på gratis prøvepakker

”Gratis prøvepakke” og ”betal kun fragten” er populære slogans på internettet for tiden. Hvis det lyder for godt til at være sandt, ...
 

Gratis prøvepakke eller abonnementsfælde?

”Prøv gratis” er ikke altid lykken. I mange tilfælde dækker en gratis prøvepakke over et abonnement, som kan være svært at slippe ud ...
 

Pakker du ikke har bestilt

Hvis du modtager noget, du ikke har bestilt, har du ikke pligt til at returnere varen. Du skal til gengæld kontakte den erhvervsdrivende og forklare situationen.
 

Pas på smarte sælgere på ferien

Hold hovedet koldt, hvis du får et godt tilbud, eller gaver og gevinster på gaden under din ferie. Du risikerer at blive lokket i armene på dygtige sælgere, ...
 

Få svar

på spørgsmål om dine rettigheder, når du handler i EU
Dannebrog og EU-flaget

Forbruger Europa tilbyder gratis vejledning til forbrugere om køb i andre EU-lande.

Kan jeg få hjælp hos Forbruger Europa?

Centret er finansieret af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og EU-Kommissionen.

Vil du klage til Forbruger Europa?
 
Tjek hjemmesiden inden du køber

Brug Howard til at finde de seriøse hjemmesider og undgå de bedrageriske internethandlende

 
Få nyheder fra Forbruger Europa.