Forbruger Europa

Hvis rejsearrangøren aflyser mit fly

Hvis din flyafgang bliver aflyst, har du en række rettigheder i forhold til flyselskabet. Har du købt flybilletten hos en rejsearrangør, har du også nogle rettigheder i forhold til rejsearrangøren. Læs mere om, hvordan du er stillet, hvis rejsearrangøren aflyser dit fly.

Reklamationsret

Hvilke regler gælder, når du køber varer i andre EU-lande? Hvem klager du til, hvis varen går i stykker? Det bliver mere og mere udbredt at handle på tværs af grænserne inden f...

Video om e-handel

Hvad skal du være opmærksom på, når du e-handler over landegrænser? Det får du svar på i en ny video. Bliv fx. klogere på sikker betaling og på din fortrydelsesret.

E-handel

At handle på nettet kan være sjovt, og du kan gøre nogle rigtig gode fund. Men for at undgå skuffelser, bør du se dig godt for, før du handler. Generelt handler det om at...

Undgå at blive snydt i jagten på kærligheden

Internettet kan være stedet, hvor du finder den store kærlighed. Men hvis du opretter en profil på et datingsite, så hold øjnene åbne. Forbruger Europa bliver jævnligt kontakte...

Pakker du ikke har bestilt

Hvis du modtager noget, du ikke har bestilt, har du ikke pligt til at returnere varen. Du skal til gengæld kontakte den erhvervsdrivende og forklare situationen.

Fælles regelsæt skal styrke forholdene for flypassagerer

En ny rapport fra Forbruger Europa netværket sætter fokus på, hvordan man kan styrke forholdene for flypassagerer, når der opstår problemer på rejsen. Rapporten viser, at der e...