Skip navigation

Alle hverdage fra 13-15 kan du få gratis hjælp og gode råd af vores jurister på chat eller hotline (tlf. 4171 5200). Du skal acceptere cookies for at kunne bruge chatten. Se vores øvrige kontaktoplysninger her.

Før du bestiller rejsen: Er der risiko for restriktioner på rejsemålet? 

Artikel -

Risikoen for smitte med corona kan gøre, at der kommer lokale restriktioner på rejsemålet, når du skal rejse. Det kan fx være afstandskrav, begrænsning ift. antal besøgende på seværdigheder/forlystelser, lukning af seværdigheder og dagsture mv.

Hvis du køber en pakkerejse

Undersøg aftalevilkårene og Udenrigsministeriets anbefalinger, inden du køber rejsen. Hvis Udenrigsministeriet fraråder rejser til destinationen, men du ønsker at købe en rejse alligevel, kan du ikke være sikker på at kunne få pengene tilbage, hvis det stadig er tilfældet, når du skal afsted.

Det kan derfor være en god idé at undersøge, om rejsearrangøren tilbyder gratis afbestilling/ombooking, hvis rejser til landet stadig frarådes på afrejsetidspunktet. Du bør evt. få dette tilføjet som et vilkår i aftalen.

Hvis du har bestilt en pakkerejse, og du senere vil klage over rejsen på grund af restriktionerne, vil dine muligheder for at få penge refunderet afhænge af en konkret vurdering. 

Hvis du selv arrangerer rejsen

Hvis du selv arrangerer ophold og transport, fx hotel og fly, kan du ikke være sikker på at få dine penge igen, hvis du vælger at aflyse rejsen på grund af restriktionerne.

Inden du bestiller ophold og transport, så undersøg, om det er muligt at annullere ydelserne og hvad det koster.

ER DU I TVIVL OM DINE RETTIGHEDER? KONTAKT FORBRUGER EUROPA

Er du i tvivl om, hvad du har ret til, så kontakt os på hotline, chat eller e-mail for at få svar på dit spørgsmål eller mere information. 

Mener du, at du har et økonomisk krav mod en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller UK, så kan du starte en sag hos os. Vores jurister sidder klar til at hjælpe dig, og vores hjælp er helt gratis.  

MYNDIGHEDERNES HOTLINE OG HJEMMESIDE MED CORONAVIRUS-INFORMATION

De danske myndigheder har samlet information til borgerne om coronavirussen/covid-19 på siden www.coronasmitte.dk.

Nummeret til de danske myndigheders fælles hotline: Tlf. 70200233 

Det er også en god idé at tjekke Udenrigsministeriets rejsevejledninger og Udenrigsministeriets information om Coronavirussen

Oprettet: 11. september 2020

Kunne du bruge siden?


For at se denne funktion, skal du først acceptere cookies.