Skip navigation

Materiale fra nordisk konference om forbrugerklager

Artikel -

Hvordan kommer de nye EU-regler til at påvirke behandling af forbrugerklager? Hvad kan vi forvente af den nye ODR-platform? Disse emner blev debatteret af repræsentanter fra nordiske klagesystemer, forbruger- og erhvervsorganisationer samt erhvervsdrivende til en konference i Eigtveds Pakhus d. 18. november 2015.

Præsentationer fra de forskellige oplægsholdere 

Tvisteløsning i Norge
Ingeborg Flønes, Forbrukerrådet i Norge

 

Det danske klagesystem i lyset af ADR
Susanne Maria Bager, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen i Danmark

Det nye forbrugerklagesystem
Bo Dalsgaard, Dansk Erhverv

Det nye forbrugerklagesystem - en "modernisering"?  
Jakob Steenstrup, Forbrugerrådet Tænk

Utenomrettslig klagebehandling i de nordiske land
Linda Olsen, Norwegian

ADR/ODR
Jakob Reland, Elgiganten

Future Challenges for Consumer Dispute Resolution
Professor Christopher Hodges, University of Oxford

 

Yderligere information

Nordisk konference om nyt forbrugerklagesystem

Oprettet: 23. november 2015

Kunne du bruge siden?