Skip navigation

Alle hverdage fra 13-15 kan du få gratis hjælp og gode råd af vores jurister på chat eller hotline (tlf. 4171 5200). Du skal acceptere cookies for at kunne bruge chatten. Se vores øvrige kontaktoplysninger her.

Publikationer

Her kan du downloade diverse rapporter, undersøgelser og foldere udgivet af ECC-Netværket.

 

Gå til Rapport om bilkøb på tværs af grænser i EU

15. maj 2016

Forbruger Europa kontorer i 29 lande har gennemført en omfattende undersøgelse af de forhold og forhindringer, som forbrugerne møder, når de køber en brugt bil på tværs af grænser.

Gå til Materiale fra nordisk konference om forbrugerklager

23. november 2015

Hvordan kommer de nye EU-regler til at påvirke behandling af forbrugerklager? Hvad kan vi forvente af den nye ODR-platform? Disse emner blev debatteret af repræsentanter fra nordiske klagesystemer, forbruger- og erhvervsorganisationer samt erhvervsdrivende til en konference i Eigtveds Pakhus d. 18. november 2015.

Gå til 10 års jubilæumsrapport

02. juni 2015

2015 markerer 10-års jubilæum for netværket af europæiske forbrugercentre, Forbruger Europa Netværket.

Gå til Rapport om udvidet garantidækning og reklamationsret

25. marts 2015

Nyttig viden om fordele og ulemper ved at købe udvidet garantidækning samt reklamationsret for 30 lande kortlægges i Forbruger Europa netværkets rapport: Commercial warranties - are they worth the money?

Gå til Tjeklister

20. marts 2015

Brug disse tjeklister som en hjælp, når du fx handler på nettet, har en reklamation eller tilmelder dig en dating hjemmeside.

Gå til E-handelsrapport 2014

28. november 2014

ECC Netværkets rapport om e-handel 2014

Gå til Årsrapport 2013 fra Forbruger Europa netværket

16. oktober 2014

Forbruger Europa netværkets rapport for 2013.

Gå til 2014 FIFA World Cup Brazil

15. maj 2014

Folder fra Forbruger Europa netværket med oplysninger om at rejse til fodbold VM.

Gå til Rapport om svindel ved online-handel

13. december 2013

Ny rapport fra ECC-Netværket om svindel ved online-handel over EU's grænser.

Gå til Enhanced Consumer Protection

02. december 2013

Rapport fra ECC Netværket om de problemer forbrugere ofte støder på, når de forsøger at handle på det indre marked.

Publikationer