Publikationer

Her kan du downloade diverse rapporter, undersøgelser og foldere udgivet af ECC-Netværket.

 

Årsrapport 2013 fra Forbruger Europa netværket

16. oktober 2014

Forbruger Europa netværkets rapport for 2013.

2014 FIFA World Cup Brazil

15. maj 2014

Folder fra Forbruger Europa netværket med oplysninger om at rejse til fodbold VM.

Chargeback

13. marts 2014

Rapport fra ECC netværket om chargeback inden for EU/EØS

Rapport om svindel ved online-handel

13. december 2013

Ny rapport fra ECC-Netværket om svindel ved online-handel over EU's grænser.

Enhanced Consumer Protection

02. december 2013

Rapport fra ECC Netværket om de problemer forbrugere ofte støder på, når de forsøger at handle på det indre marked.

Can I trust the trust mark?

14. oktober 2013

ECC Netværkets rapport om europæiske mærkningsordninger 2013.

Unfair Commercial Practices and Unsolicited Goods

14. marts 2013

”Gratis prøvepakke” og ”betal kun fragten.” er populære begreber, som ofte anvendes på internettet disse dage. Hvis det lyder for godt til at være sandt, er det sikkert også tilfældet. Forbruger Europa kontorerne (European Consumer Centres ECC) i Danmark, Finland, Norge og Sverige har lavet denne rapport, som sætter fokus på det stigende antal klager fra forbrugere i Norden, som er blevet lokket ind i en abonnementsaftale.

Årsrapport 2012 fra Forbruger Europa netværket

19. februar 2013

Forbruger Europa netværkets rapport for 2012.

Alternative Dispute Resolution in the Air Passenger Rights Sector

06. februar 2013

Forbruger Europa netværkets rapport om klagemuligheder for flypassagerer i de enkelte EU-lande.

E-handelsrapport 2012

24. oktober 2012

Europæiske forbrugerklager. The European Online Marketplace: Consumer Complaints 2010-2011

Publikationer