Ubehagelige overraskelser på ferien kan hurtigt få humøret til at vende.
Kommer du ud for et uheld, som kræver behandling på et hospital eller hos lægen? Er den bil, du har betalt for at leje hjemmefra, pludselig ikke tilgængelig? Er hotelværelset dyrere end den aftalte pris?
Så er der hjælp at hente med Forbruger Europas rejseapp, ”ECC-Net Travel App”.
Her finder du både information om, hvad du har ret til, og du kan finde oversættelser af, hvordan du kræver din ret på de 25 sprog, der tales i Europa.
Du kan også finde nyttig kontaktinformation til nødstilfælde, din ambassade, det lokale Forbruger Europa-kontor og meget mere.
Helt gratis hjælp til rejsende europæere
App’en er gratis og der er ingen reklamer. Den er tilgængelig på 25 europæiske sprog og i alle EU-lande samt Norge og Island.
Den findes under navnet “ECC-net: Travel” i Google Play and App Store.
ECC-net står for European Consumer Centre Network og er fællesbetegnelsen for hele netværket af Forbruger Europa-kontorer. Forbruger Europa er Europa-Kommissionens rådgivnings- og klagecenter for forbrugere, og i Danmark er vi en del af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
