Skip navigation

Tjek kontrakten - inden du indgår aftale med en klagevirksomhed!

26. januar 2016

Hvis du overvejer at betale en privat virksomhed for at føre din klagesag over for flyselskabet, bør du tjekke aftalevilkårene først. Ellers kan du risikere at det bliver en unødvendig og dyr hjælp.

  • Er det tydeligt, hvilket beløb, du skal betale til klagevirksomheden?

 

  • Fremgår den forventede sagsbehandlingstid?

 

  • Hvordan og hvornår vil du få udbetalt din kompensation?

 

  • Har du ret til at fortryde, at du har indgået aftalen med klagevirksomheden?

 

  • Accepterer du med det samme, at klagevirksomheden kan vælge at gå til domstolene på dine vegne?

 

  • Hvem skal betale, hvis sagen skal indbringes til domstolene?

 

  • Håndterer klagevirksomheden andre krav end kompensation, fx krav om forplejning eller erstatning for tab?

 

  • Kan du opsige aftalen, hvis du ikke længere ønsker, at klagevirksomheden skal håndtere din sag?

 

Læs mere

Flypassagerer snydes for kompensation

Flyrejsende betaler dyrt for at få deres kompensation 

 

Sidst opdateret: 26. januar 2016

Når du tilmelder dig, giver du samtykke til, at vi sender dig vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde dig og derved trække dit samtykke tilbage.
Se Forbruger Europas persondatapolitik.

 

PRESSEKONTAKT

Ditte Juul Reder

Telefon 4171 5075

djr@forbrugereuropa.dk

Kunne du bruge siden?