Skip navigation

Alle hverdage fra 13-15 kan du få gratis hjælp og gode råd af vores jurister på chat eller hotline (tlf. 4171 5200).

Du skal acceptere cookies for at kunne bruge chatten. Se vores øvrige kontaktoplysninger her.

Gratis app hjælper dig med dine forbrugerrettigheder på rejsen

16. juni 2015 - Sidst opdateret: 16. juni 2015

Forbruger Europa netværkets Travel App er det perfekte værktøj, der kan hjælpe dig med at holde hovedet koldt og udtrykke dine forbrugerrettigheder på alle europæiske sprog.

Der kan opstå mange vanskelige situationer, når du rejser i udlandet. Billeje, der er dyrere end aftalt, et forudbestilt hotelværelse, der alligevel ikke er ledigt eller forsinkelser på flyrejsen. Travel App’en er din ideelle rejseledsager inden for EU, samt i Island og Norge. Den guider europæiske forbrugere og hjælper med at udtrykke forbrugerrettigheder på 25 europæiske sprog.

Sådan virker app’en

Travel App er nem at bruge og tilbyder en bred vifte af løsninger på ethvert problem.

Først vælger du det land, du rejser i, dit eget sprog, dit emne, fx køb, billeje, hotel eller fly, og din problemstilling. Herefter vil app’en informere dig om, hvad du er berettiget til, og hvordan du kan kræve dine rettigheder. App’en vil også hjælpe dig med at præsentere dem for din modpart på vedkommendes eget sprog.

I den opdaterede version finder du desuden den nye sektion "Hjælp", som tilbyder relevante telefonnumre og kontaktpersoner, detaljer om lokale ambassader, samt alle lokale forbrugercentre. Der er et Forbruger Europa center i hver EU-medlemsstat, samt i Norge og Island, som tilbyder gratis hjælp og rådgivning til forbrugere. 

Hent app’en

Forbruger Europa netværkets Travel App er tilgængelig for iOS, Android og Microsoft Windows-operativsystemer.

Apple App Store (til iOS)

Google Playstore (til Android)

Windows Apps (for Windows Phone)

Applikationen kan fungere offline for at undgå roaming gebyrer.

De 25 europæiske sprog i app’en

Bulgarsk, kroatisk, tjekkisk, dansk, engelsk, estisk, finsk, fransk, græsk, ungarsk, islandsk, italiensk, lettisk, litauisk, maltesisk, norsk, polsk, portugisisk, rumænsk, slovakisk, slovensk, spansk, svensk.

 

Kvinde kigger på tablet

Når du tilmelder dig, giver du samtykke til, at vi sender dig vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde dig og derved trække dit samtykke tilbage.
Se Forbruger Europas persondatapolitik.

 

PRESSEKONTAKT

Troels Leth

Telefon 4171 5316

leth@forbrugereuropa.dk

KUNNE DU BRUGE SIDEN?