En timeshare-kontrakt er en aftale, der gælder i mindst et år. Den giver dig som udgangspunkt ret til at bruge en bestemt lejlighed i de samme uger hvert år.
Fortryd aftalen skrifteligt
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du har underskrevet en timeshare-kontrakt. Fristen på de 14 dage løber fra den dag, du skriver under på aftalen. Der kan gælde en længere frist end de 14 dage, hvis du ikke har fået information om retten til at fortryde.
Vil du fortryde aftalen, kan du fx sende en e-mail til sælger.
Læs mere: Vilkår for pakkerejser
Få tilbageført dine penge
Har du fortrudt aftalen rettidigt, kan du måske få dine penge tilbage gennem din bank eller dit kreditkortselskab. Muligheden for at tilbageføre pengene kræver, at du har betalt med betalings- eller kreditkort. Ellers er det sælger, der skal returnere dine penge.
Få hjælp til din klage
Hvis du har problemer med din timeshare aftale, og det ikke er muligt at finde en løsning med sælger, så kan du klage til Forbruger Europa.
Gode råd
- Betal ikke penge til sælgeren under salgspræsentationen
- Læs vilkårene igennem, inden du indgår aftalen
- Tjek at der er indsat en fortrydelsesret i aftalen
- Sørg for at alle mundtlige aftaler bliver skrevet ind i kontrakten
- Underskriv ikke aftalen, før du har læst den igennem i fred og ro
- Skriv ikke under på noget, du ikke forstår
- Sørg for at fortryde aftalen senest 14 dage efter, at den blev indgået
Læs mere: Medlemskab af en rejseklub
