Spørgsmål:
Hvornår har jeg krav på at få lufthavsskatter og afgifter retur?
Svar:
Hvis du bliver nødt til at aflyse din rejse, fordi du kommer for sent til afgangen, eller fordi du af anden grund ikke benytter din flybillet, er du berettiget til at få lufthavnsskatter og afgifter retur.
Hvis du ønsker at få skatter og afgifter tilbagebetalt, skal du kontakte flyselskabet eller selskabet, som du bestilte rejsen hos. I mange tilfælde vil du blive opkrævet et gebyr, der skal dække de omkostninger selskabet har haft ved at skulle tilbagebetale beløbet, men som oftest vil der være penge i overskud, som du så får udbetalt.
Det afhænger af den pågældende rute og lufthavn, hvor meget lufthavsskatterne og afgifterne beløber sig til. Dette skal dog fremgå tydeligt af din faktura.
Listen af spørgsmål og svar opdateres jævnligt ud fra de spørgsmål, som Forbruger Europa modtager via telefon, mail, klagesager etc.
Giv din vurdering af denne side