Spørgsmål:
Må flyselskabet annullere min returbillet, fordi jeg ikke benyttede udrejsebilletten?
Svar:
Det er ikke tilladt efter dansk ret for flyselskaber at annullere din returbillet, hvis du ikke benyttede udrejsebilletten. Selvom flyselskabet har gjort udtrykkeligt opmærksom på et sådant vilkår, skal du alligevel klage til flyselskabet eller rejsearrangøren, da vilkåret formentlig vil blive betragtet som urimeligt, da flyselskabet ikke må lave et vilkår, hvori de forbeholder sig ret til ikke fuldt ud at levere den aftalte ydelse, medmindre den erhvervsdrivende kan godtgøre rimeligheden af dette vilkår.
Hvis flyselskabet nægter dig at rejse hjem, kan du efterfølgende rette dit krav mod selskabet, hvis du har lidt et økonomisk tab.
Læs mere om, hvor du kan klage.
Listen af spørgsmål og svar opdateres jævnligt ud fra de spørgsmål, som Forbruger Europa modtager via telefon, mail, klagesager etc.
Giv din vurdering af denne side
Sidens nuværende vudering
5