Forsinkelse på udrejsen og en mellemlanding på hjemrejsen berettigede til et nedslag i rejsens pris
Undervejs blev de yderligere seks timer forsinket på udrejsen og på hjemrejsen blev de fire timer forsinket, ligesom de blev udsat for en uplanlagt mellemlanding.
Pakkerejse-Ankenævnet mente ikke, at forbrugerne ville have været berettigede til at ophæve aftalen som følge af de omhandlede forsinkelser på udrejsen og den mistede tid på rejsemålet.
Derimod fandt nævnet, at ændringen i rejsetidspunktet og den dermed forlængede rejsetid, samt en uplanlagt mellemlanding på hjemrejsen og den mistede tid på rejsemålet udgjorde en mangel, der berettigede de rejsende til et nedslag i prisen. Nedslaget blev fastsat til 4.300 kr.
For så vidt angik forsinkelsen på hjemrejsen fandt nævnet ikke, at denne havde overskredet den "tolerancetærskel", man som rejsende må være forberedt på at måtte acceptere, hvorfor forsinkelsen på hjemrejsen ikke berettigede til et selvstændigt nedslag i prisen.
Læs hele Pakkerejse-Ankenævnets afgørelse.
Giv din vurdering af denne side