Seriøs sælger
Du bør sikre dig, at det er en seriøs sælger, du har med at gøre. Hvis bilen fx er usædvanlig billig, i god stand, og handlen skal gennemføres hurtigt, så er der stor risiko for, at der er tale om bedrageri.
Sælgers hjemmeside skal også indeholde alle sælgers kontaktoplysninger. Hvis ikke du kan finde sælgers CVR nummer (VAT), så bed sælger om at oplyse dig om nummeret, for at du kan tjekke, at det er gyldigt. Hvis det er gyldigt, betyder det, at du køber af en erhvervsdrivende, og du kan så påberåbe dig dine rettigheder som forbruger, hvis der skulle opstå problemer med handlen.
Du kan kontrollere, om momsregistreringsnummeret er gyldigt på EU-Kommissionens hjemmeside.
Kontroller ved hjælp af andre kilder, fx sider på nettet og chat, at sælger er seriøs. Du kan også anvende Forbruger Europas shoppingassistent Howard for at få information om den sælger, du er interesseret i at handle med.
Kontroller bilen
Nogle bilauktionshjemmesider tilbyder, at du mod betaling kan leje en ekspert, som kontrollerer bilen på stedet. Hvis du ikke har mulighed for selv at kontrollere bilen, kan det være en god ide.
Fortrydelsesret
Når du køber en vare ved fjernsalg inden for EU, har du altid fortrydelsesret i mindst syv arbejdsdage fra varen leveres. Der er tale om fjernsalg, hvor du og sælger ikke mødes, og du derfor ikke har haft mulighed for at se og undersøge varen før købet. Fortrydelsesretten betyder, at hvis du ikke er tilfreds med bilen, så har du ret til at fortryde købet. Du skal dog selv betale for omkostningerne ved at sende bilen tilbage til sælger.
Betalings- eller kreditkort
Vi anbefaler, at du betaler bilen med betalings- eller kreditkort, idet du så er beskyttet af § 74 i Lov om betalingstjenester. Dvs., at du bl.a. kan bede din bank om at tilbageføre det betalte beløb, hvis bilen ikke bliver leveret.
Betaling ved levering
Du kan også aftale, at du betaler ved levering.
Bankoverførsel
Vælger du at betale forud ved at overføre penge til sælger via din bank, er du ikke beskyttet af retningslinjerne for fjernsalg og brug af betalingskort, som nævnt ovenfor.
Western Union
Hvis sælger foreslår, at pengene skal overføres via Western Union, fraråder Forbruger Europa dig at handle med sælger. Hvis pengene overføres via Western Union, er der stor risiko for, at du aldrig hører fra sælger igen, at bilen ikke bliver leveret, og at dine penge er væk.
Hvis du vælger at købe bil via internettet, så vær ekstra omhyggelig med at gemme kopier af alt; bilannoncen, korrespondancen mellem dig og sælger før og efter køb, købsaftalen og betalingen.
Husk at få bilens originale registreringsattest, servicebog mm. med, når du får bilen leveret.