Econsumer.gov er et initiativ fra ”the International Consumer Protection and Enforcement Network” (ICPEN). ICPEN består af forbrugermyndigheder i mere end 40 lande verden over, herunder de nordiske lande, USA, Canada, Australien og de fleste europæiske lande. I ICPEN arbejder man på flere projekter, som skal gøre det lettere at gribe ind over for virksomheder, der markedsfører sig på tværs af grænser.
Econsumer.gov blev oprettet i 2001 som en reaktion på de udfordringer, der ligger i e-handel over grænser, og i dag deltager 24 lande i initiativet. På portalen kan du indgive klager vedrørende e-handel og internetsvindel over grænser.
Indgiv din klage over varer købt uden for Europa på Econsumer.gov’s hjemmeside.
Giv din vurdering af denne side